PROJECTEN - COÖRDINATIE BIJ CALAMITEITEN
Coöordinatie en uitvoeringsbegeleiding bij calamiteiten
Een van de grotere huurders in een kantorencomplex, bestaande uit 5 bouwlagen, klaagt in een zeer warme zomerperiode plotseling over veel te hoge ruimtetemperaturen. Het onderhoudsbedrijf wordt ingeschakeld en meld na onderzoek dat de koelmachine defect is en daardoor de ventilatielucht niet meer gekoeld wordt. Er wordt dus warme buitenlucht naar binnen geblazen. De beheerder vraagt om een spoedreparatie, maar de installateur geeft aan dat in verband met de vakantieperiode een snelle reparatie niet mogelijk is. Bovendien zal eerst onderzocht moeten worden wat er precies aan de hand is, of de onderdelen wel leverbaar zijn en pas dan kan een offerte worden gemaakt. Naar schatting zou dit ca. 3 weken in beslag nemen.
De huurders melden aan de beheerder dat het binnen al niet meer werkbaar is. Zij zijn na 2 dagen van uitval van de koeling al min of meer verplicht, om bij deze ruimtecondities, hun werknemers naar huis te sturen. Omdat in dit geval de gebouweigenaar degene is die zijn verhuurverplichtingen niet kan nakomen, zullen de kosten hiervan voor zijn rekening komen. De beheerder neemt contact op met Ten Hooven Technisch Management, met het verzoek om de calamiteiten te coördineren, de problematiek per omgaande in beeld te brengen en te adviseren om tot een oplossing te komen. Binnen 4 uur is er een projectmanager en een door Ten Hooven Technisch Management ingeschakelde service partner in het kantorencomplex aanwezig. Kort en bondig onderzoek wijst uit dat de koelmachine weliswaar defect is, maar nog wel, zij het tijdelijk, gerepareerd kan worden.
In nauw overleg is per direct gestart met het voorbereiden van de noodzakelijke vervolgacties. Met de opdrachtgever is afgespproken om de koelinstallatie zodanig te repareren dat deze de zomer kan overbruggen. Op basis van het advies van Ten Hooven Technisch Management is besloten de voorgestelde coördinatie en reparaties per direct in opdracht te geven. In verband met de urgentie zijn de werkzaamheden de volgende ochtend gestart en voortgezet in de aansluitende avond en nacht. Op dit project hebben wij gezamenlijk de installatie binnen 2 werkdagen en 1 nacht weer volledig operationeel gemaakt. Slechts enkele uren nadat de koelmachine zijn koeling weer leverde, werd het binnenklimaat al beter.
Voorwaarden
Bij onze inzet om calamiteiten te coördineren, is het van belang dat Ten Hooven Technisch Management en haar hierbij ingeschakelde service partners de vrije toegang tot het gebouw en de installaties krijgen, evenals de volledige vrijheid van handelen. Of er wordt toestemming verleent tot het werken aan een installatie die bij derden in onderhoud of beheer is. Ook zijn onze service partners vrij in het toepassen van eigen materialen en fabricaten bij reparaties en/of vervanging van onderdelen. Alleen dán kan een snelle en gerichte voortgang plaatsvinden van alle noodzakelijke acties.
 |
 |
 |
Regelmatig komt het voor dat specifieke werkzaamheden niet tijdens de gebruikelijke (kantoor)tijden uitgevoerd kunnen worden. Wij bieden onze supervisie daarom, op verzoek, ook buiten de gangbare (kantoor)tijden aan. Weekend- en/of avonduren geven geen extra kosten of wijziging van onze tarieven.
Geïnteresseerd in onze aanpak en ervaringen? Neem gerust contact met ons op, wij vertellen u er graag meer over.
